Retouren- & Reparaturauftrag
Du möchtest einen Artikel zurückgeben oder zur Reparatur einsenden? Hier findest du die Richtlinien sowie das Rücksendeformular für eine zügige Bearbeitung.
Frist & Zustand prüfen
Rückgabe innert 14 Tagen nach Erhalt. Unbenutzt, originalverpackt und nicht aus Abverkauf/Gebrauchtbestand.
Antrag einreichen
Kunden mit Konto starten den Antrag im Kundenkonto. Gast-Besteller nutzen das Formular unten.
Rücksendung nach Freigabe
Nach unserer Bestätigung das Paket gut verpackt an unsere Werkstatt in Altstätten SG senden.
Wichtige Rückgabebestimmungen
- 14 Tage Rückgaberecht: Sollte dir ein Artikel nicht gefallen oder versehentlich falsch bestellt worden sein, kannst du diesen innerhalb von 14 Tagen retournieren.
- Kostenabzug: Bitte beachte, dass wir die tatsächlich entstandenen Kosten (Versandkosten, Wiedereinlagerung, Rückabwicklung) bei der Rückzahlung in Abzug bringen bzw. in Rechnung stellen.
- Ausschlüsse: Abverkaufs-Artikel sowie gebrauchte oder bereits befüllte Geräte/Behälter sind von der Rücknahme ausgeschlossen (ausser explizit anders angegeben).
Achtung: Keine Sendungen an Lieferanten!
Rücksendungen haben ausschliesslich an unsere Adresse in Altstätten zu erfolgen und erst dann, wenn der Antrag durch uns geprüft und freigegeben wurde.
Rücksendeantrag für Gast-Kunden
Trage bitte deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um den Rücksendeauftrag zu erfassen: